বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রন কমিশন (বিটিআরসি) থেকে পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, মোবাইলে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহকগদের উপর নতুন করে চার্জ আরোপের কোন সুযোগ নেই। এতে আরও জানানো হয় গত আগষ্ট ২০১৮ হতে আজ অবধি কমিশন কতৃৃক জারিকৃত সব নির্দেশনা একত্রিত করে গত ১৩ জুন ২০১৯ তারিখে Directives on Mobile financial Services in Bangladesh 2019 জারি করা হয়। এর পর থেকেই মোবাইলে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে চার্জ আরোপের বিষয়ে কিছুটা মতভেদ দেখা দেয়। তাই বিটিআরসির পাঠানো সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বিষয়টি স্পষ্ট করে তুলে ধরা হয়।
মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস এর মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়াদির মধ্যে অন্যতম হচ্ছে সার্ভিসটি Revenue Generating Transaction/Non-Revenue Generating Transaction কিনা এবং টেলিকম সম্পদ (Telecom Resources)/নেটওয়ার্ক এর ব্যবহার। এ ব্যাপারে গত ১৪ অগাস্ট ২০১৮ তারিখে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের জন্য Session Based USSD Pricing প্রসঙ্গে বিটিআরসি (কমিশন) থেকে Successful Revenue Generating Transaction ও Successful Non-Revenue Generating Transaction এর প্রতিটি সেশনের জন্য মূল্য নির্ধারণ করে একটি নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছিল যা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরগণ কর্তৃক মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদেরকে প্রদেয় যা বিগত প্রায় ১০ (দশ) মাস হতে চলমান রয়েছে। উল্লেখ্য, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটর এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের প্রতিনিধিদের সমঝোতার ভিত্তিতে বর্ণিত মূল্য ধার্য্য করা হয়।
গ্রাহকদের জ্ঞাতার্থে কমিশন আরও জানায়, Successful Revenue Generating Transaction হলো সে সমস্ত ট্রানজেকশন যেখানে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরগণের রেভিনিউ জেনারেট হয় (যেমন- ক্যাশ আউট, ক্যাশ ইন প্রভৃতি) ও Successful Non-Revenue Generating Transaction হলো সে সমস্ত ট্রানজেকশন যেখানে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরগণের রেভিনিউ জেনারেট হয় না (যেমন- ব্যালান্স চেক, পিন নম্বর পরিবর্তন প্রভৃতি)। উভয়ক্ষেত্রে আরোপিত প্রতি সেশনের মূল্য মোবাইল অপারেটরদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার জন্য মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরদের উপর প্রযোজ্য হচ্ছে। তাই উক্ত নির্দেশনা জারিতে কোন গ্রাহক কোন ভাবেই ক্ষতিগ্রস্থ হবে না।
