সম্প্রতি গাইবান্ধাতে সিম্ফনি মোবাইলের ৪৮ তম সেবা কেন্দ্র উদ্বোধন করা হয়েছে। গাইবান্ধাতে সিম্ফনির এই সেবা কেন্দ্র উদ্বোধনের সময় উপস্থিত ছিলেন সিম্ফনি মোবাইলের, হেড অব কাস্টমার সার্ভিস ডিভিশন, মোরশেদ-উজ-জামান ও হেড অব কাস্টমার সার্ভিস, আবুল কালাম আজাদ সহ সিম্ফনি মোবাইলের অন্যান্য কর্মকর্তাবৃন্দ।
মোরশেদ-উজ-জামান বলেন, সিম্ফনি মোবাইলের সারা দেশব্যাপী আরও ৪৭ টি গ্রাহক সেবা কেন্দ্র আছে এবং গাইবান্ধার গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি আসার জন্য এখানে আমাদের একটি স্বয়ং সম্পূর্ণ সেবা কেন্দ্র উদ্বোধন করা হলো। সবমিলিয়ে সারাদেশে সিম্ফনির ৪৮ টি গ্রাহক সেবা কেন্দ্র এবং ৩০ টি কালেকশন পয়েন্ট আছে। সেবাকেন্দ্রগুলোতে গ্রাহকরা ওয়ারেন্টি থাকা ডিভাইসগুলোর বিনামূল্যে গ্রাহকসেবা নিতে পারবেন এবং ওয়ারেন্টিবিহীন ডিভাইসের ক্ষেত্রে কমমূল্যে সেবা নিতে পারবেন।
গ্রাহকদের আরও কার্যকর উপায়ে সেবাদানের লক্ষ্যে সিম্ফনি মোবাইলের দুইটি হটলাইন নম্বর ১৬২৭২ এবং ০৯৬৬৬৭০০৬৬৬ রয়েছে। হটলাইন নম্বরে ৩৬৫ দিনই সেবা পাওয়া যাবে সকাল ৮ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত।
