দেশের মোবাইল অপারেটরদের সেবার মান জানতে আসছে ২২ নভেম্বর ইঞ্জিনিয়ারিং ইনস্টিটিউশন, বাংলাদেশ(আইইবি) অডিটরিয়ামে প্রথমবারের মতো অনুষ্ঠিত হবে গনশুনানি। এই গনশুনানিতে কল ড্রপ, ভয়েস কল ও ইন্টারনেটের বিভিন্ন বান্ডেল, প্যাকেজ ও মুল্যে, বায়োমেট্রিক সিম নিবন্ধন, সাইবার অপরাধ, মোবাইল ফোনে হুমকি, ফেসবুক ব্যবহারের নিরাপত্তা, মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস, মোবাইল অপারেটরদের কলসেন্টারের মাধ্যমে, সেবা সংক্রান্ত অভিযোগ এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য টেলিকম সেবা প্রদানকারী লাইসেন্সিদের সেবা সর্ম্পকে সরাসরি জনগনের মতামত নেওয়া হবে। আজ বিটিআরসির এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এসব তথ্য জানানো হয়।
গনশুনানিতে বিটিআরসির উর্ধ্ধতন কর্মকর্তা ও টেলিকম সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তারা অংশগ্রহনকারীদের বিভিন্ন প্রশ্নের জবাব দিবেন এবং সমাধানের পথও বাতলাবেন।
গনশুনানিতে অংশ গ্রহন করতে চাইলে বিটিআরসির শর্টকোড (২৮৭২) তে ফোন করে বিস্তারিত জানা যাবে। অথবা বিটিআরসির ওয়েবসাইটে www.btrc.gov.bd/registration-form নির্ধারিত ফরম পুরণ করে এতে অংশ নেওয়া যাবে। ফরম পুরণের পর ই-মেইল/এস এম এস বা ফোন করে অংশ গ্রহন নিশ্চিত করা হবে। তবে ফরম পুরন করতে হবে আগামী ১৭ নভেম্বরের মধ্যে।
