অন-ডিমান্ড রাইড-শেয়ারিং কোম্পানি উবার, যাত্রী ও চালককে বাটনের এক চাপে সহজ, বিশ্বস্ত ও সুলভ এক দারুণ ভ্রমণের অভিজ্ঞতা দেয়। সম্প্রতি এতে যোগ করা হয়েছে ড্রাইভার কমপ্লিমেণ্টস যা ঢাকায় যাত্রীদের উবারে চালকদের উৎসাহিত করার সুযোগ বাড়াল।এতে যাত্রীরা চালকদের ভালো ব্যবহারকে স্বীকৃতি দেয়া ও উৎসাহিত করতে পারবেন আর এর ভেতর দিয়ে যাত্রী ও চালকের মানবিক সুসম্পর্ক গড়ে উঠবে।
প্রদীপ পরমেশ্বরন, উবার ইন্ডিয়া ও দক্ষিণ এশিয়ার সেন্ট্রাল অপারেশন প্রধান বলেন, ঢাকায় ড্রাইভার কমপ্লিমেণ্টস যুক্ত করতে পেরে আমরা আনন্দিত। আমাদের চালক অংশীদারগণ প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করেন এবং কখনো কখনো তাদের দায়িত্বের বাইরেও ভূমিকা রাখেন। আমরা চাই আমাদের যাত্রীরা যেন তাদের কিছুটা সময় চালকদের ভালো কাজের মূল্যায়নে দেন। এতে চালক ও অংশীদারগণ আরও ভালো করতে উৎসাহিত হবেন।
যখন একজন যাত্রী কমপ্লিমেণ্টস দেবেন তখন চালক অ্যাপএ নটিফিকেসন দেখে মেসেজও কমপ্লিমেণ্টস ব্যাজ যা তিনি সংগ্রহ করেছেন তা দেখতে পাবেন। কখনো ব্যাজ হবে দক্ষ চালনা, দারুণ সঙ্গীত কিংবা পেশাদার সার্ভিসের জন্য। তবে এসব ছোট ছোট উৎসাহই বড় ভূমিকা রাখবে বলে উবার কর্তৃপক্ষের বিশ্বাস।
